A estrutura de atendimento da Via 040 entrou em ação, em mais uma oportunidade, para auxiliar quem trafega pela BR-040. Dessa vez, o acolhimento foi ao ciclista Luiz Carlos Pereira Júnior, que solicitou apoio à equipe do Posto de Atendimento ao Usuário localizado no Km 709, em Barbacena.

No sábado, 20/08, Júnior pedalava pelo acostamento da BR-040 rumo às trilhas da região para a prática do mountain bike. O treino corria dentro da normalidade quando o ciclista foi picado por um inseto. “Estava prestes a acessar uma estrada vicinal quando senti a fisgada. Ignorei, pois achei que não seria nada demais”, conta. O que parecia algo sem importância, com o passar do tempo foi deixando Júnior apreensivo. “Veio uma dormência e ao retirar a luva me assustei com o inchaço do dedo. Resolvi voltar e pedir auxílio no Posto de Atendimento ao Usuário da Via 040”, rememora.

Chegando ao Posto de Atendimento, Júnior foi imediatamente encaminhado para uma ambulância da Concessionária. “A equipe ministrou um anti-inflamatório e fiquei em observação por cerca de uma hora”, recorda o ciclista. Ele permaneceu no Posto de Atendimento ao Usuário até que estivesse em condições de retornar. Os socorristas da Via 040 se dispuseram a leva-lo de ambulância, mas Júnior optou por voltar pedalando, já que se sentia bem e em condições de guiar a bicicleta. 

O usuário diz que a atenção dedicada pela equipe da Via 040 foi especial. “Nunca me esquecerei do quanto os socorristas foram solícitos comigo. São profissionais que demonstram amor pelo que fazem. Saber que temos essa segurança em toda a rodovia não tem preço! Se não fosse o atendimento, talvez, as consequências teriam sido piores”, ressalta.

Para Júnior, a presença da Concessionária faz a diferença para o usuário da BR-040. “A importância da atuação da Via 040 é enorme para quem trafega pela rodovia. O cuidado com os usuários, com as condições das pistas e também com os animais que vivem às margens da BR-040 são visíveis. Parabéns a toda equipe!”, enaltece o ciclista.

Luiz Carlos Pereira Júnior com a equipe de socorristas da Via 040 – Crédito: Luiz Carlos Júnior

Ciclismo com segurança

Nas proximidades da BR-040 há diversas regiões de trilhas consideradas ideais para a prática do mountain bike. São muitos os atrativos para quem curte pedalar em meio à natureza, mas, a Via 040 ressalta que é preciso prudência e bom senso para garantir a segurança de todos os usuários que trafegam pela rodovia, seja para quem acessa as trilhas de bicicleta, ou para quem segue viagem pelo asfalto.

Dorival Campos, coordenador de operação viária e pedágio da Via 040, afirma que o movimento de ciclistas na rodovia é constante. “O condutor que visualizar ciclistas se deslocando deve redobrar a atenção e observar que as bikes são um ponto frágil do sistema de tráfego. Todos – esportistas e motoristas – devem guiar com cautela para que a convivência seja respeitosa e consciente”, alerta.

Campos ratifica que a Via 040 está atenta ao fluxo de ciclistas na BR-040 e que o diálogo com os esportistas é contínuo. De acordo com o coordenador, as equipes orientam permanentemente os esportistas quanto ao modo mais seguro de trafegar pela rodovia, que é no sentido contrário ao do fluxo. “Dessa forma, o ciclista tem mais visibilidade do trânsito que está vindo em sua direção e, principalmente, caso tenha algum cenário de risco, ele tem o tempo hábil para se proteger”, destaca.

Dedicação ao usuário

A Via 040 disponibiliza aos usuários 21 postos de atendimento ao longo de todo o trecho sob concessão. Os pontos de apoio estão sendo modernizados para oferecer ainda mais comodidade ao usuário da BR-040. Eles contam com espaço para descanso, banheiros e fraldário, além de canais de comunicação com a Concessionária. As edificações seguem todos os padrões de acessibilidade para pessoas com deficiência, como rampas, piso tátil e atendimento direcionado para usuários com problemas de visão ou audição.

Além dos Postos de Atendimento, os usuários contam com atendimento médico de emergência e serviço de socorro mecânico. Inspetores de tráfego estão presentes continuamente na rodovia, aptos a colaborar com o usuário sempre que necessário. São oferecidos ainda serviços de combate a incêndios e apreensão de animais, ambos fatores de risco em uma rodovia.