Os usuários do Sistema de Rodovias BA-093 poderão, a partir de agora, utilizar o aplicativo whatsapp para manter contato com a Ouvidoria da Concessionária Bahia Norte. A tecnologia facilitará ainda mais o acesso dos motoristas para registrar elogios, reclamações ou tirar dúvidas sobre os serviços prestados exclusivamente pela empresa. Além disso, o número (71) 99611-9663 vai servir como um canal de acompanhamento dos processos no setor. “O aplicativo possibilita uma maior agilidade no atendimento, pois permite a troca de informações em tempo real,” explica Doralice Lima, Ouvidora da Concessionária Bahia Norte.

Além do aplicativo, a Bahia Norte disponibiliza atendimento presencial em quatro Bases de Apoio ao Usuário, atendimento telefônico através do número 71 3023-6342, além do site cbnorte.com.br/fale-conosco. Os canais de atendimento presencial, telefônico e o aplicativo estão à disposição de segunda à quinta-feira, entre 8h30 e 18h30. Já na sexta-feira, o contato poderá ser feito das 8h30 às 17h30.